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[인쇄 및 인쇄비용] 인쇄내용은 어떻게 전달하나요? |
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주문시 인쇄내용을 적어 주시거나, 필요한 경우 메일(sevenstore@daum.net)로 로고파일(ai파일)과 인쇄내용을 보내 주시면 됩니다. 메일로 보내 주실 땐 반드시 성함과 연락처를 같이 보내주세요^^ |
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[교환 및 반품] 주문한 상품에 대한 교환 및 환불은 가능한가요? |
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세븐스토어의 실수로 인하여 제품에 클레임이 발생한 경우 또는 제품 자체에 대한 불량이 발생한 경우 제품상태에 대한 확인을 거쳐 교환 및 반품 또는 환불을 해 드립니다. |
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[배송관련] 배송비는 무료인가요? |
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기본수량 이상인 경우 배송비는 무료로 제공해 드리지만, 상황에 따라 일부 제품은 무료배송 서비스에서 제외됩니다.(예: 라이타품목 등)기본수량 미만인 경우나 고객님께서 특별히 원하는 배송방법을 사용하실 경우에는 고객님께서 부담하셔야 합니다.예외적인 배송비 발생에 대해서는 기프트매니저가 고객님께 안내해 드립니다. |
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[배송관련] 배송은 얼마나 걸리나요? |
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인쇄시안의 교정과 최종확인이 된 후 납품(택배 도착)까지는 평균 3~4일이 소요되며, 주문제품의 특성과 수량, 인쇄방식 등에 따라 변동이 있을 수 있습니다. |
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[배송관련] 포장은 어떻게 해주시나요? 추가비용이 들어가나요? |
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제품마다 기본적인 포장은 제공되지만, 다른 형태로의 포장(예: 선물포장)을 원하시는 경우, 사전에 고객상담센터(1644-8749)로 문의하여 주십시오. |
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[배송관련] 입금확인 방법을 알려주세요. |
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회원 로그인 후 주문/배송조회 메뉴에서 바로 확인하실 수 있으며, 비회원님께서도 개인정보를 입력하신 후 주문/배송조회 메뉴에서 조회하시면 입금확인 및 진행상황을 확인하실 수 있습니다. |
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[증빙자료] 카드결제시 세금계산서 발행이 되나요? |
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신용카드로 결제하신 경우에는 카드전표가 매입 세금계산서로 처리되므로, 별도의 세금계산서를 발행하지 않습니다. |
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[증빙자료] 현금영수증은 어떻게 신청하나요? 그리고 어떻게 확인하나요? |
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기프트매니저와의 상담과정에서 세금계산서 대신 현금영수증을 발행해 달라고 해주시면 되고, 국세청 현금영수증 홈페이지(http://www.taxsave.go.kr/)에서 확인하실 수 있습니다. |
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[증빙자료] 세금계산서는 어떻게 수령하나요? |
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세금계산서는 제품발송 후 즉시 전자발행이 되며, 고객님의 이메일로 전송이 됩니다. 그 외 구비서류는 상담과정에서 말씀을 해 주시면 발송해 드립니다. |
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[주문관련] 대금결제 |
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주문서 작성시 대금 결제방법을 선택하실 수 있습니다. 무통장 입금, 신용카드 결제 모두 가능하며 신용카드 결제시 부가가치세(V.A.T) 10%가 자동적으로 부과, 합산됩니다.그리고 정부의 공인인증 의무화 방침에 따라, 개인정보 보호 및 카드도용 방지를 위해 2004년 10월 1일부터 10만원 이상의 신용카드 결제시 공인인증서를 의무적으로 사용하여야 합니다. 거래 은행에서 공인인증서를 발급받아 사용하여 주시기 바라며, 신용카드 결제관련 문의사항은 저희 고객상담센터(1644-8749) / E-mail(sevenstore@daum.net)로 연락주시기 바랍니다. |
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